Meest gestelde vragen

Zodra u over het bedrag van € 150,00 besteld, betaald u geen administratie + verzendkosten meer. De eventuele rembourskosten (8,36 euro) zullen wel in rekening worden gebracht.

U kunt indien wij het opsturen vooruit betalen
of onder rembours (8,36 euro extra kosten (niet mogelijk naar Belgie!) u betaald dan het totaalbedrag aan de postbode.
Ook is er de mogelijkheid om te betalen via ideal, dit gaat op dezezelfde manier als internetbankieren.
Voor onze Belgische klanten hebben wij "MisterCash", en voor de Europese klanten "SofortBanking".

Als u een kortingscode heet, kunt u deze tijdens het bestelproces invoeren, na het invoeren wordt direct de korting in mindering gebracht.

Wij streven er naar, dat uw bestelling de volgende dag verzonden wordt.
Mocht dit door wat voor reden dan ook niet lukken, dan zullen we dit altijd melden.

Als u op het bestelformulier kiest voor de optie: afhalen, dan kunt u de producten bij ons op afspraak ophalen in Dordrecht (centrum).

Wij maken gebruikt van TNT om de pakketjes te versturen.

Ja wij verzenden ook naar Belgie. De verzendkosten zijn dan € 13,00 en bij besteding van € 150,00 inclusief B.T.W. of meer, vervallen de administratie + verzendkosten.

Het kopen van producten tegen inkoopprijs (d.m.v. een kortingscode) kan alleen als u zich aanmeld als bedrijf.
Dit kan door middel van het invullen en verzenden van het formulier "aanmelden als bedrijf".

Neem contact met ons op via ons "contact formulier".

De meeste producten voor de persoonlijke verzorging zijn lang, maar niet onbeperkt houdbaar. Om u hierover te informeren staat een symbool op het product afgedrukt, dat een indicatie geeft van de minimale houdbaarheid van het product na eerste opening van een potje of flacon. Het symbool komt op alle producten te staan behalve op producten: - waarop vermeld staat: "bij voorkeur te gebruiken voor" gevolgd door een datum - die bestemd zijn voor eenmalig gebruik - die op basis van alcohol zijn samengesteld zoals bijvoorbeeld parfums - die zodanig verpakt zijn, dat zij niet geopend worden zoals bijvoorbeeld spuitbussen. Het symbool stelt een geopend potje voor. U kunt het vinden op zowel de verpakking als op het etiket van het product. De minimale houdbaarheid na opening wordt aangeduid in een aantal maanden (M). De daadwerkelijke houdbaarheid is afhankelijk van de manier waarop u met het product omgaat na aanschaf. De onderstaande tips kunnen u hierbij helpen: - sluit de producten na elk gebruik zorgvuldig af - bewaar producten niet in de zon - neem nooit een creme uit een pot met ongewassen handen. Het beste is om een spatel of een wattenstaafje te gebruiken - maak sponzen, spatels en borstels die met cosmetica in aanraking komen goed schoon en laat ze drogen voor (her)gebruik.